Καινοτομία & Ψηφιακός Μετασχηματισμός

Η προσέγγιση του Ομίλου

Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός αποτελεί βασική στρατηγική προτεραιότητα της HELLENiQ ENERGY στο δρόμο προς τη βιώσιμη ανάπτυξη με απτά οφέλη σε επιχειρησιακό επίπεδο και θετικό αντίκτυπο στα ενδιαφερόμενα μέρη και τη κοινωνία ευρύτερα. Αναλυτικά, συμβάλλει θετικά:

• Στη βελτίωση της εταιρικής απόδοσης βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα, αυξάνοντας τον κύκλο εργασιών και την κερδοφορία, και παράλληλα μειώνοντας το λειτουργικό κόστος (π.χ. μέσω βελτιωμένης παραγωγικότητας και επιχειρησιακής ευελιξίας, αυξημένης ποιότητας και ταχύτητας εταιρικών λειτουργιών, ταχύτερης εμπορικής απόκρισης και εξατομικευμένης εμπειρίας πελατών).
• Στην αποτελεσματική αντιμετώπιση του ανταγωνισμού, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι περισσότερες εταιρείες ενέργειας παγκοσμίως έχουν ξεκινήσει το ψηφιακό τους ταξίδι, αποκομίζοντας ήδη σημαντικά οφέλη.
• Στην προώθηση νέων εργασιακών πρακτικών με επίκεντρο τον εργαζόμενο, ενδυναμώνοντας το υπάρχον ανθρώπινο κεφάλαιο με νέες γνώσεις, δεξιότητες και σύγχρονες πρακτικές λειτουργίας και παράλληλα υιοθετώντας νέες προσεγγίσεις για την οργάνωση, τη συνεργασία και την αποδοτικότητα των ομάδων εσωτερικά και προς το κοινωνικό σύνολο.
• Στη διενέργεια ελέγχων και τη διαχείριση κρίσεων, ενσωματώνοντας νέες δυνατότητες απόκρισης και ελαχιστοποίησης κινδύνων κατά τη διάρκεια ενδεχόμενων περιστατικών (χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η ορθή διαχείριση της πανδημίας COVID-19).

Ταυτόχρονα, η HELLENiQ ENERGY αναγνωρίζει ότι ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός είναι απαραίτητος για την επιχειρησιακή μετεξέλιξη και περαιτέρω ανάπτυξη του ανθρώπινου κεφαλαίου, δημιουργώντας θεμελιώδεις προϋποθέσεις για την καλλιέργεια και αναβάθμιση των γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Όμιλος επενδύει σε προγράμματα ψηφιακής εκπαίδευσης, όπως τα «Κέντρα Αριστείας» και η «Ψηφιακή Ακαδημία», ώστε να προσφέρει τα κατάλληλα εκπαιδευτικά εργαλεία και μέσα, όπως η προώθηση νέων δεξιοτήτων και εργασιακών πρακτικών που αναφέρθηκαν ανωτέρω.

Το πρόγραμμα του Ψηφιακού Μετασχηματισμού αποσκοπεί στην αξιοποίηση και ενσωμάτωση ψηφιακών τεχνολογιών και δεξιοτήτων, όπως τα προηγμένα συστήματα Ανάλυσης Δεδομένων – Data Analytics, τη Μηχανική Μάθηση, το Cloud, την Τεχνητή Νοημοσύνη, τη Βελτιστοποίηση/ Αυτοματοποίηση Διεργασιών και το Internet of Things (IoT) όλο το φάσμα της επιχειρηματικής δραστηριότητας της HELLENiQ ENERGY, μεταβάλλοντας δομικά τον τρόπο που ο Όμιλος λειτουργεί και παράγει αξία. Επιπρόσθετα, στοχεύει στην καλλιέργεια νέας κουλτούρας και τρόπου δράσης του Ομίλου και των ανθρώπων του. Για την αποτελεσματικότερη υλοποίηση των ψηφιακών πρωτοβουλιών, έχουν οργανωθεί κοινές/μικτές ομάδες εργασίας ανά αντικείμενο, αποτελούμενες από στελέχη που γνωρίζουν τις επιχειρησιακές ανάγκες και διαδικασίες, εξειδικευμένους συνεργάτες στις ψηφιακές τεχνολογίες και υπευθύνους υλοποίησης και παρακολούθησης των πρωτοβουλιών αυτών. Η προσέγγιση αυτή συνοδεύεται από ένα πρόγραμμα αναβάθμισης δεξιοτήτων και ενίσχυσης του οργανισμού με νέες «ψηφιακές» δυνατότητες, επιτρέποντας σε όλους τους συμμετέχοντες να συνεισφέρουν στην προσπάθεια αυτή.

Με δεδομένο ότι η HELLENiQ ENERGY ενσωματώνει πολλαπλές επιχειρησιακές δραστηριότητες, το πρόγραμμα διαρθρώνεται σε τρεις διαφορετικούς πυλώνες:

• Ψηφιακό Διυλιστήριο (συμπεριλαμβανομένης της Εμπορίας Πετρελαιοειδών): Μετεξέλιξη του διυλιστηρίου σε ένα συνεργατικό, συνδεδεμένο και ψηφιακό διυλιστήριο που θα βελτιώνει τις λειτουργίες των παραγωγικών μονάδων, θα ενισχύει την ασφάλεια λειτουργίας, θα αυξάνει το περιθώριο κέρδους και θα προσδίδει κίνητρο και αξία στους εργαζόμενους.
• Ψηφιακές Ομιλικές Υποστηρικτικές Λειτουργίες: Δημιουργία αποδοτικότερων εταιρικών λειτουργιών μέσω της ενσωμάτωσης ψηφιακών λύσεων στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
• Ψηφιακή Λιανική Εμπορία: Ενίσχυση της γνώσης και υιοθέτηση μιας ολοκληρωμένης προσέγγισης στην εξυπηρέτηση των συνεργατών και εταιρικών πελατών, καθώς και την αυξημένη αλληλεπίδραση στον τομέα της λιανικής, δημιουργώντας με αυτό τον τρόπο σημαντική εμπορική προστιθέμενη αξία για τον οργανισμό και τους καταναλωτές.

Στο άμεσο μέλλον αναμένεται να ενταχθούν επιπλέον πρωτοβουλίες σχετικά με τις νέες επιχειρησιακές δραστηριότητες του Ομίλου, με απώτερο στόχο την επιτυχή υλοποίηση της στρατηγικής της ενεργειακής μετάβασης του.

Επιπλέον, ο Όμιλος έχει ολοκληρώσει τον απαραίτητο σχεδιασμό του Ψηφιακού Μετασχηματισμού και το πολυετές αυτό πρόγραμμα έχει ήδη ξεκινήσει να υλοποιείται με μετρήσιμα και σημαντικά οικονομικά χαρακτηριστικά. Στόχος είναι η μετεξέλιξη του Ομίλου μέσα από ένα πολυετές πλάνο συνολικής επένδυσης πλέον των 40 εκατ. ευρώ, το οποίο περιλαμβάνει περισσότερες από 70 ψηφιακές πρωτοβουλίες, που θα επιφέρουν στον Όμιλο όφελος το οποίο θα υπερβαίνει τα 50 εκατ. ευρώ ετησίως κατά την πλήρη λειτουργία τους.